帆软四大举措力推”客户至上”
数字化变革的浪潮与突发疫情构成了双重变化，这种巨大的挑战在倒逼各行业快速变革，对于企业来说，将变数化为机遇，需要坚定不移地借助数字化手段来创新求变，帆软作为一家国内领先的数据类公司，一直都致力于科学的利用数据，来帮助企业在不同领域获得更好的“预见性”。
帆软CEO兼联合创始人陈炎在题为《疫情年的工作报告》的演讲中坦言，疫情之下，帆软逆势增长，截至2020年8月份之前营收增长20%。
IDC市占率报告显示，2019年国内厂商帆软（FanRuan）以16.3%的市场份额排名第一。帆软连续三年入选中国大数据企业50强，成国内BI领域以及江苏省唯一一家连续三年入选。
面对黑天鹅事件，帆软是如何保证收入不断增长、利润是正的？陈炎说结论是两个公式，一是为客户创造的价值大于客户购买的成本加上使用成本；利润是正的，就是客户购买的成本大于帆软的经营成本，而要想这两个公式永远成立，核心原则就是要为客户创造价值。
“为了100%让客户满意，帆软做了四个决定，一是全力量化帆软客户的体验；二是清楚地感知客户的痛点和体验；三是制订以客户为中心的组织目标；四是组织文化、分配、战略和产品共识营业。第一个决定是直接支撑我们为客户创造价值，后面三个决定可能是间接的支撑我们为客户创造价值。”陈炎说。
“数字创变”：只有自适应企业才能应对不确定性
数字化能够为企业带来什么？中国商飞数据管理总师胡盛行指出，数字化一方面能让企业中的非创新活动更加简单，企业可以投入更少的成本去完成一些重复性的劳动和低端的计算，从而让企业更多的成本能够投入到创新活动当中，企业中创新活动的比重就会增加；另一方面能让企业获得新的资源——数据；同时，数字化也为企业的创新活动提供更友好的环境。
谈及企业的数据管理，胡盛行认为，一是数据治理，只有通过数据治理才能让数据真正的成为资产；二是数据共享，让数据更容易获得，让数据更快速流转，企业创新活动就能够更加的丰富和多彩；三是数据应用，让每一个人都成为数据的分析师，也就是让每一个人都参与到创新的活动中来，让每一个人成为企业家。
后疫情时代，不确定性带来的挑战依然严峻。对此，Forrester首席分析师穆飞表示，只有自适应企业，才能充分应对不确定性。企业可以从三方面努力，市场适应性，掌握客户和市场趋势；技术实用性，打造技术赋能平台；组织适应性，通过自动化转型组织。
“为了获得市场适应性，企业需要实现洞察驱动。数据显示，数据驱动的企业可以获得高速增长。”穆飞说。
数字化转型的“六不”
谈到企业数字化转型的难点，数字产业创新研究中心主席、北大光华管理学院副教授董小英认为，一是数据，这是最困难和最重要的一件事，是整个数字化的根，因为数字经济两大支柱，平台和数据。二是设备能不能互联、数据能不能互通，生产过程只有先有自动化、数字化，将来才有可能走到智能化。
董小英建议数字化转型一定要理性，一定要脚踏实地，从企业的痛点出发，一步一个脚印解决问题。她总结出数字化转型的“六不”目标，即客户服务不落伍、产品服务不淘汰、管理决策不犯错、生态伙伴不掉队，价值运营不掉链，商业模式不翻车。
“数字化转型最重要的是人才；数字化转型特别是产业互联网需要企业家精神和二次创业，需要目标坚定，意志坚强，胸怀大局，技术领先，国际视野。”董小英总结道。
《商业智能（BI）白皮书2.0》正式发布
随着5G、互联网和新兴技术的不断发展和创新， 加速了数据的应用和落地。数字时代，数据量、数据来源和数据类型正在呈指数倍爆发性增长。企业级全面数据决策能力和数据价值洞察，将商业智能应用推上新的风口浪尖，成为企业迎接变革和商业创新的决胜因素。
9月18日，由CIO时代学院与帆软联合打造的《商业智能（BI）白皮书2.0》在智数大会主会场发布，该白皮书通过面向企业首席信息官、首席技术官、首席科技官、数据管理负责人或拥有同等职责的IT负责人的全面调研，深入了解CIO群体对BI的应用情况、价值诉求、技术需求、主要参考因素等企业的BI应用的现状及挑战，了解CIO群体未来对BI的需求、如何看待BI发展趋势等观点及建议。通过对调查数据进行分析，深度洞察BI现状与发展趋势，并基于此提出专业建议，以帮助企业推动决策改善、推进企业数字化转型。
面对黑天鹅事件，帆软是如何保证收入不断增长、利润是正的？陈炎说结论是两个公式，一是为客户创造的价值大于客户购买的成本加上使用成本；利润是正的，就是客户购买的成本大于帆软的经营成本，而要想这两个公式永远成立，核心原则就是要为客户创造价值。
“为了100%让客户满意，帆软做了四个决定，一是全力量化帆软客户的体验；二是清楚地感知客户的痛点和体验；三是制订以客户为中心的组织目标；四是组织文化、分配、战略和产品共识营业。第一个决定是直接支撑我们为客户创造价值，后面三个决定可能是间接的支撑我们为客户创造价值。”陈炎说。
“数字创变”：只有自适应企业才能应对不确定性
数字化能够为企业带来什么？中国商飞数据管理总师胡盛行指出，数字化一方面能让企业中的非创新活动更加简单，企业可以投入更少的成本去完成一些重复性的劳动和低端的计算，从而让企业更多的成本能够投入到创新活动当中，企业中创新活动的比重就会增加；另一方面能让企业获得新的资源——数据；同时，数字化也为企业的创新活动提供更友好的环境。
谈及企业的数据管理，胡盛行认为，一是数据治理，只有通过数据治理才能让数据真正的成为资产；二是数据共享，让数据更容易获得，让数据更快速流转，企业创新活动就能够更加的丰富和多彩；三是数据应用，让每一个人都成为数据的分析师，也就是让每一个人都参与到创新的活动中来，让每一个人成为企业家。
后疫情时代，不确定性带来的挑战依然严峻。对此，Forrester首席分析师穆飞表示，只有自适应企业，才能充分应对不确定性。企业可以从三方面努力，市场适应性，掌握客户和市场趋势；技术实用性，打造技术赋能平台；组织适应性，通过自动化转型组织。
“为了获得市场适应性，企业需要实现洞察驱动。数据显示，数据驱动的企业可以获得高速增长。”穆飞说。
数字化转型的“六不”
谈到企业数字化转型的难点，数字产业创新研究中心主席、北大光华管理学院副教授董小英认为，一是数据，这是最困难和最重要的一件事，是整个数字化的根，因为数字经济两大支柱，平台和数据。二是设备能不能互联、数据能不能互通，生产过程只有先有自动化、数字化，将来才有可能走到智能化。
董小英建议数字化转型一定要理性，一定要脚踏实地，从企业的痛点出发，一步一个脚印解决问题。她总结出数字化转型的“六不”目标，即客户服务不落伍、产品服务不淘汰、管理决策不犯错、生态伙伴不掉队，价值运营不掉链，商业模式不翻车。
“数字化转型最重要的是人才；数字化转型特别是产业互联网需要企业家精神和二次创业，需要目标坚定，意志坚强，胸怀大局，技术领先，国际视野。”董小英总结道。
《商业智能（BI）白皮书2.0》正式发布
随着5G、互联网和新兴技术的不断发展和创新， 加速了数据的应用和落地。数字时代，数据量、数据来源和数据类型正在呈指数倍爆发性增长。企业级全面数据决策能力和数据价值洞察，将商业智能应用推上新的风口浪尖，成为企业迎接变革和商业创新的决胜因素。
9月18日，由CIO时代学院与帆软联合打造的《商业智能（BI）白皮书2.0》在智数大会主会场发布，该白皮书通过面向企业首席信息官、首席技术官、首席科技官、数据管理负责人或拥有同等职责的IT负责人的全面调研，深入了解CIO群体对BI的应用情况、价值诉求、技术需求、主要参考因素等企业的BI应用的现状及挑战，了解CIO群体未来对BI的需求、如何看待BI发展趋势等观点及建议。通过对调查数据进行分析，深度洞察BI现状与发展趋势，并基于此提出专业建议，以帮助企业推动决策改善、推进企业数字化转型。
